Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và doc88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của doc88 tại địa chỉ https://doc88.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Các Điều Khoản Sử Dụng này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng doc88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập, thành viên đã đăng ký, người chơi đang hoạt động và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của doc88.
doc88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Điều 2. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của doc88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. doc88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không được đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Bạn chỉ được phép mở và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống doc88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. doc88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
⚠️ Cảnh báo: doc88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.
Điều 3. Tài Khoản Người Dùng
3.1. Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại doc88, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
3.2. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. doc88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
3.3. Thông báo vi phạm bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của doc88 qua email [email protected]. doc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thông báo kịp thời.
3.4. Xác minh danh tính (KYC)
doc88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán
doc88 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2. Giới hạn giao dịch
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
4.3. Thời gian xử lý
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
4.4. Chính sách hoàn tiền
Tiền đã nạp vào tài khoản doc88 không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra và phải kèm theo bằng chứng giao dịch hợp lệ.
Lưu ý: doc88 chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản doc88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
Điều 5. Quy Định Khuyến Mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại doc88 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký tài khoản mới.
- Tiền thưởng phải được sử dụng theo đúng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
- doc88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
- doc88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng doc88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
⚠️ Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời doc88 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Điều 7. Chơi Có Trách Nhiệm
doc88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của doc88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm
doc88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- doc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- doc88 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, lỗi phần cứng của bên thứ ba hoặc tấn công mạng.
- Quyết định đặt cược là hoàn toàn của người dùng. doc88 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ các quyết định cá cược cá nhân.
Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng doc88 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của doc88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của doc88.
Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản
doc88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản Sử Dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản
doc88 có quyền sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Điều 12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7) hàng ngày
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt